Klub sportowy Unia Skierniewice poinformował o awarii zewnętrznego systemu biletowego, która dotknęła sprzedaż biletów na mecz z Miedzią Legnica. W wyniku tej usterki część kibiców nie otrzymała zwrotu środków za niezrealizowany zakup.
Jak czytamy w komunikacie, osoby, którym do dnia dzisiejszego (20 sierpnia) system nie zwrócił pieniędzy, proszone są o kontakt telefoniczny pod numerem 517 641 550 w godzinach 10:00–17:00. Podczas rozmowy będzie można umówić termin spotkania i dokonać zwrotu należności w gotówce. Konieczne będzie zabranie ze sobą potwierdzenia dokonanej wpłaty, co ułatwi weryfikację transakcji.
Klub podkreśla, że problem wynikał z nieprawidłowego działania systemu biletowego, który jest niezależny od klubu. Mimo to przeprasza wszystkich kibiców za utrudnienia i dziękuje za cierpliwość oraz wyrozumiałość.
Awaria systemów biletowych to problem, który dotyka wiele klubów sportowych w Polsce, zwłaszcza w okresach wzmożonej sprzedaży. W takich sytuacjach kluczowa jest szybka komunikacja z kibicami i zapewnienie alternatywnych form zwrotu środków, co w tym przypadku klub stara się realizować.
Zachęcamy wszystkich poszkodowanych kibiców do kontaktu z klubem w wyznaczonych godzinach, aby jak najszybciej rozwiązać sprawę zwrotu należności.
Źródło: UNIA Skierniewice
Fot. facebook.com
